Năm 2026 được xác định là năm bản lề trong thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021–2030 và các nghị quyết quan trọng của Trung ương, của tỉnh Khánh Hòa về chuyển đổi số. Với quyết tâm chính trị cao, phường Tây Nha Trang đã và đang triển khai đồng bộ nhiều nhiệm vụ, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở, hướng đến phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Thực hiện Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026 của UBND tỉnh Khánh Hòa và các chỉ đạo của Đảng ủy, UBND phường Tây Nha Trang đã ban hành Quyết định số 59/QĐ-UBND ngày 23/01/2026 về Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026 với mục tiêu xây dựng bộ máy chính quyền tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, thích ứng với mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Phường xác định rõ phương châm “06 rõ”: rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ thời gian, rõ kết quả, coi đây là nền tảng trong chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện nhiệm vụ.
Trong công tác cải cách thủ tục hành chính, phường Tây Nha Trang tập trung nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công, thực hiện nghiêm cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Năm 2026, phường phấn đấu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được thực hiện trực tuyến toàn trình, 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt từ 99,5% trở lên. Việc công khai tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân được thực hiện thường xuyên, góp phần nâng cao tính minh bạch và mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân.
Cùng với cải cách hành chính, chuyển đổi số được xác định là khâu đột phá trong nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước ở cấp phường. UBND phường Tây Nha Trang triển khai đồng bộ các nhiệm vụ xây dựng chính quyền số theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Nghị quyết số 48-NQ/TU của Tỉnh ủy Khánh Hòa. 100% văn bản trao đổi trong nội bộ cơ quan được xử lý trên môi trường điện tử và ký số theo quy định; các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu được kết nối, khai thác hiệu quả, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành.
Phường Tây Nha Trang cũng chú trọng phát triển xã hội số, lấy người dân làm trung tâm. Thông qua hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng và triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, phường tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, ứng dụng định danh điện tử, góp phần nâng cao kỹ năng số và hình thành thói quen số trong cộng đồng dân cư.
Để bảo đảm triển khai hiệu quả các nhiệm vụ đề ra, phường Tây Nha Trang đặc biệt quan tâm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức chuyên nghiệp, trách nhiệm, kỷ cương. Thực hiện giao việc gắn với theo dõi, đôn đốc và đánh giá kết quả bằng chỉ số KPI được đẩy mạnh, lấy kết quả thực hiện nhiệm vụ làm căn cứ đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức, viên chức và trách nhiệm người đứng đầu.
Với tinh thần chủ động, quyết liệt và sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, phường Tây Nha Trang thể hiện rõ quyết tâm thực hiện thắng lợi nhiệm vụ cải cách hành chính và chuyển đổi số năm 2026, góp phần xây dựng nền hành chính tỉnh Khánh Hòa hiện đại, chuyên nghiệp, vì người dân và doanh nghiệp./.
Thanh Hương